如何和信用卡银行协商还款？怎样要求银行挂账停息？

停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：“停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。

一定要注意，在协商完之后，要跟银行重新签订新的还款协议，比如，新的分期还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，你就可以获得停息挂账的时间，来争取更多的时间来缓冲还债压力。

借款人获得贷款后，未按约定的还款日期归还贷款，因银行内部或外界因素或理由，该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还，为了管理或处理的需要，对该贷款余额不再做计息处理，但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。

所谓挂账停息，指持卡人未在规定的时间内偿还欠款，并且在短期内也无法还款，为了处理的需要，银行会对欠款金额不再做计息处理，但欠款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在持卡人名下账户里。

怎样让银行同意停息挂账？首先还款人需要有强烈的还款意愿，积极主动的联系银行说明逾期原因并且还要有正当的逾期理由，必要时还需要提供一些相关的证据，例如家中重大变故、生病住院等等。其次就是需要还款人有一定的还款能力，告知银行自身可以接受的每月最大还款金额。

通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人征信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的贷款、买车买房等。

办理停息挂账
要办理停息挂账，首先要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力，其次持卡人要有还款意愿，最后持卡人能够给出合适的理由。银行同意停息挂账后，你就要和银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。在个性化还款协议中，要约定好还款周期、具体还款日期、每期还款金额，以及年费、利息和其他费用等。

　　沟通的目的是争取有利条件，但未必成功。不管你逾期做什么，总之，你不是借钱给银行花的，所以银行不需要惯着你。如果你违约不还，你的态度不应该太傲慢。

如果银行同意停息挂账，那么银行会和持卡人进行协商，达成一个个性化分期还款协议，持卡人最高可以将欠款分为60期偿还，这样就可以缓解信用卡用户的还款压力了。达成协商后，信用卡用户一定要按照协商后的约定按时还款，不要出现二次逾期的行为。

信用卡逾期后，高额的违约金和罚息是必不可少的，很多人喜欢有钱就还一点进去，但如果不能连同本金一起还清的话，还进去的钱首先是抵扣违约金和利息的，本金几乎没有减少，这么一来，债务问题迟迟得不到解决。

　　还有就是，一般客服没有权力跟你协商，你应该想办法找个直接负责的人，这种沟通是有效的。然而，沟通和谈判的目的一般是分期偿还和减免利息。因此，在沟通时，一定要表明自己的经济状况和还款计划，并在此基础上争取银行的同意。否则，连个计划都没有，只是对银行说：你给我分期，分期还款期数越长越好，利息越低越好，这种情况是不可能的。

停息挂账的好处和危害：好处是逾期的欠款可以分期还款，并且不会再产生新的逾期利息；坏处是逾期的欠款未还清之前，用户无法办理任何信贷业务。因此，停息挂账其实是有利有弊的，用户选择停息挂账后，一定要尽快还清逾期的欠款。

由于“无法正常、足额偿还卡债”是停息挂账的基本要素，申请停息挂账就是向银行主动坦白，因此：和其他任何解决负债问题的方法一样，停息挂账也不可避免地会对征信造成影响。

之一个就是协商成功之后，你的征信报告上会体现出来一个指腹，这也就意味着你基本上和银行的所有贷款业务和信用卡都绝缘了。